Политика обработки персональных данных

Оператор

ВидитBot (временные сведения об операторе); адрес: Временный адрес — будет заменён владельцем сервиса.

Обращения и отзыв согласия: operator@viditbot.invalid.

Основное хранение: страна не указана, провайдер не указан. Резервные копии: страна не указана.

Данные и цели

Для авторизации, настроек и поддержки обрабатываются Telegram ID, имя, username, язык и сведения подключения Business-бота. Для архива — идентификаторы и имена участников, текст и подписи сообщений, медиафайлы и их метаданные, идентификаторы чатов и сообщений, события удаления и изменения. Для расчётов — тариф, сумма, статус и идентификаторы платежей и подписок; полные реквизиты карт обрабатываются платёжным провайдером.

В обращениях сохраняются предоставленные имя, контакт и содержание запроса. Для безопасности и работы сайта используются технические журналы, IP либо его хеш, user-agent, cookie и локальное хранилище интерфейса. При рекламном переходе могут сохраняться UTM-метки и источник перехода. Хеширование идентификатора само по себе не гарантирует обезличивание.

Основания и участники переписки

Обработка осуществляется для исполнения договора, на основании отдельно предоставленного согласия и в случаях, предусмотренных законом. Согласие владельца аккаунта касается его данных и не заменяет законного основания для обработки данных собеседников. Нельзя подключать переписки без необходимых полномочий и оснований, сохранять запрещённый контент или нарушать тайну связи. Ответственность оператора за его собственную обработку сохраняется.

Доступ и получатели

Архив доступен авторизованному владельцу. Уполномоченные сотрудники оператора и поставщики инфраструктуры могут иметь технический доступ в пределах необходимых полномочий. Telegram участвует в передаче сообщений и авторизации; выбранный платёжный провайдер — в оплате. Сведения могут предоставляться по законным требованиям. Возможная трансграничная передача и локализация должны быть проверены оператором до запуска соответствующего потока.

Временная ссылка на архив доступна любому, кто получил её; срок — три часа. Не пересылайте её посторонним. Если включены AI-функции, обработка зависит от настроенного провайдера: до её запуска оператор обязан отдельно раскрыть получателя и основания передачи содержимого.

Сроки и удаление

Не удалённые в Telegram сообщения и медиа хранятся в пределах настроек тарифа. После события удаления сохранённые сообщения и оставшиеся файлы сохраняются без автоматического срока очистки, пока существует цель хранения, пользователь не удалит архив или не возникнет законное основание прекратить обработку. Уже очищенные файлы не восстанавливаются. Отключение бота прекращает поступление новых сообщений и само по себе не удаляет архив.

Удаление архива доступно в Mini App. Отзыв согласия останавливает дальнейшую обработку на его основании; законные обязательства могут требовать сохранения отдельных платёжных и учётных сведений. Данные заявок и журналов должны удаляться после завершения целей обработки. Политика ротации резервных копий и сроки удаления из них устанавливаются оператором; отсутствие такой политики не означает мгновенное удаление резервных копий.

Права и обращения

Вы можете запросить сведения об обработке, доступ к своим данным, уточнение, блокирование или удаление при предусмотренных законом основаниях, отозвать согласие и обратиться в Роскомнадзор или суд. Обращение направляется оператору по указанному выше контакту; для защиты данных может потребоваться подтверждение личности и полномочий. Ответы и прекращение обработки выполняются в сроки, установленные законом.

Изменения

Новая редакция публикуется с датой. Если требуется новое согласие, оно запрашивается отдельно: посещение сайта или продолжение использования не заменяет его.