Поддержка
Поможем с подключением, оплатой и настройками
Опишите ситуацию — ответим в боте, по электронной почте или в чате поддержки. По вопросам оплаты приложите дату, сумму и идентификатор платежа.
Написать в поддержку
Чем больше деталей (версия Telegram, что именно не получается, идентификатор платежа), тем быстрее решим вопрос.
Что бот не сможет восстановить
Чтобы не тратить время на ожидание чуда: сообщения, удалённые до подключения бота, восстановить невозможно — их копий не существует. Одноразовое медиа, сгоревшее раньше, чем бот получил событие, тоже не восстанавливается. Группы, каналы и секретные чаты не архивируются.